อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดบัญชี ทั้งเรื่องการฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงเกม และการใช้งานบนมือถือ

บัญชีต้องเป็นของคุณเพียงคนเดียวฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่เราระบุเท่านั้นห้ามแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าใช้คาสิโนสดและสล็อต
rm98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทางไหนบ้าง

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในบางข้อ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายทาง ทั้งแชทสด อีเมล และไลน์ ทีมของเราจะตอบคำถามและช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงการใช้งาน

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขการฝาก-ถอน และข้อสงสัยเรื่องบัญชีได้ทันที เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับกรณีที่คุณต้องการคำตอบละเอียด หรือต้องแนบหลักฐานเพื่อขอคำชี้แจงเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อโต้แย้งใดๆ
ไลน์ เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ rm98 แล้วส่งข้อความถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายต่างๆ ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการช่องทางสื่อสารที่คุ้นเคยและสะดวกจากมือถือ
ความปลอดภัยของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านแผงบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลและตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณมีการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัsผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและระงับบัญชีชั่วคราวถ้าจำเป็น

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และหากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว สามารถส่งคำขอผ่านทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ไม่ได้ บัญชีต้องใช้งานโดยเจ้าของคนเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าใช้ เรามีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนนี้

ไม่ได้ บัญชีธนาคาร PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา มิฉะนั้นเราจะปฏิเสธรายการและอาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ

คุณต้องแจ้งเราผ่านทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตภายใน 7 วันหลังจากข้อมูลเปลี่ยนแปลง พร้อมแนบหลักฐานเพื่อยืนยัน เราจะอัปเดตข้อมูลในระบบให้คุณภายใน 3 วันทำการ

เราระงับบัญชีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าใช้งานจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือรูปแบบการทำรายการที่ขัดแย้ง ทีมจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนใด เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 14 วันทำการ หรือคุณสามารถเข้าไปดูบางส่วนได้เองผ่านแผงบัญชี

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี เราจะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการถอนเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต